Politique de remboursement

Chez Lisséa, votre satisfaction est notre priorité. Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Pour effectuer un retour : contactez-nous à info@lisséa.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l'adresse de retour et la marche à suivre. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, avec son emballage complet. Le remboursement est effectué sous 14 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

En cas de produit défectueux à la réception, nous procédons à un échange ou un remboursement intégral, frais de port inclus.