Conditions générales de vente
1. Champ d'application
Les présentes conditions de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site Lisséa par un client consommateur résidant en France ou dans l'Union Européenne.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrent les produits mais ne constituent pas un document contractuel au sens strict ; de légères variations (nuances de couleur, packaging) peuvent exister.
3. Prix
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Lisséa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement et réception d'un e-mail de confirmation. Lisséa se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande présentant un caractère anormal ou frauduleux.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens sécurisés proposés (carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Klarna). Les données bancaires sont cryptées et ne transitent jamais par nos serveurs.
6. Livraison
Les délais et modalités de livraison sont précisés dans notre Politique d'expédition. Lisséa ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
8. Garanties légales
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. Responsabilité
Lisséa ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit, non conforme à sa notice d'utilisation.
10. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour son traitement et ne sont jamais cédées à des tiers, conformément au RGPD. Voir nos Mentions légales pour plus de détails.
11. Droit applicable
Les présentes conditions de vente sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis, à défaut de résolution amiable, aux tribunaux français compétents.